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교육서비스가 교육성과에 미치는 영향 : 개인특성이 조직시민행동에 미치는 효과 및 성의 조절효과를 중심으로
교육서비스가 교육성과에 미치는 영향 : 개인특성이 조직시민행동에 미치는 효과 및 성의 조절효과를 중심으로
안관영 | 한국서비스경영학회 | 2000
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2
호텔 연회서비스 시스템의 효율화 방안에 관한 연구
호텔 연회서비스 시스템의 효율화 방안에 관한 연구
유시정 | 한국서비스경영학회 | 2000
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3
호텔 객실수익 제고에 관한 연구
호텔 객실수익 제고에 관한 연구
김기수 | 한국서비스경영학회 | 2000
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4
은행의 고객만족도 제고전략
은행의 고객만족도 제고전략
한동여 | 한국서비스경영학회 | 2000
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5
전자상거래 서비스상품 분류와 거래특성에 대한 연구
전자상거래 서비스상품 분류와 거래특성에 대한 연구
조성의 | 한국서비스경영학회 | 2000
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6
서비스경영의 이론정립과 교육방향에 대한 논의
서비스경영의 이론정립과 교육방향에 대한 논의
유시정 | 한국서비스경영학회 | 2000
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7
한국 서비스 산업의 서비스품질지수(KS-SQ) 조사 결과에 관한 연구
한국 서비스 산업의 서비스품질지수(KS-SQ) 조사 결과에 관한 연구
홍승욱 | 한국서비스경영학회 | 2000
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8
서비스 품질 인증제도의 필요성에 대한 소고
서비스 품질 인증제도의 필요성에 대한 소고
곽영환 | 한국서비스경영학회 | 2000
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9
한국의 철도 서비스품질에 관한 비교 연구 : 호남선과 경부선 새마을호를 중심으로
한국의 철도 서비스품질에 관한 비교 연구 : 호남선과 경부선 새마을호를 중심으로
장대성 | 한국서비스경영학회 | 2000
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10
국내와 외국브랜드 패스트푸드 프랜차이즈의 서비스품질에 관한 비교 연구
국내와 외국브랜드 패스트푸드 프랜차이즈의 서비스품질에 관한 비교 연구
장대성 | 한국서비스경영학회 | 2000
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