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(국가공인 서비스경영능력시험) SMAT : Module c 서비스 운영전략
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서비스 세일즈 가치 향상 연구회 | BM성안당 | 2016
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(국가공인 서비스경영능력시험) SMAT : Module B 서비스 마케팅·세일즈
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서비스 세일즈 가치 향상 연구회 | BM성안당 | 2015
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(국가공인 서비스경영능력시험) SMAT : Module A 비즈니스 커뮤니케이션
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서비스 세일즈 가치 향상 연구회 | BM성안당 | 2015
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