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고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 : 까다로운 고객을 사로잡는 실전 노하우의 모든 것!
고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 : 까다로운 고객을 사로잡는 실전 노하우의 모든 것!
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788997385263 03320 : \12500
- DDC
- 658.812-20
- 청구기호
- 658.812 윤54ㄱ
- 저자명
- 윤서영
- 서명/저자
- 고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 : 까다로운 고객을 사로잡는 실전 노하우의 모든 것! / 윤서영 지음
- 발행사항
- 고양 : 모아북스, 2013
- 형태사항
- 218 p. : 도표 ; 21 cm
- 주기사항
- 권말부록: 고객센터에서 자주 사용하는 용어
- 일반주제명
- 고객 관리[顧客管理]
- 전자적 위치 및 접속
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- \12500
- Control Number
- joongbu:582978
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| EM0336911 | 658.812 윤54ㄱ | 고양캠퍼스 대출실 | 대출가능 |
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| EM0336912 | 658.812 윤54ㄱ c.2 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
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| EM0336913 | 658.812 윤54ㄱ c.3 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
대출가능 마이폴더 부재도서신고 |
| EM0336914 | 658.812 윤54ㄱ c.4 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
대출가능 마이폴더 부재도서신고 |
| EM0336915 | 658.812 윤54ㄱ c.5 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
대출가능 마이폴더 부재도서신고 |
| EM0336916 | 658.812 윤54ㄱ c.6 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
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| EM0336917 | 658.812 윤54ㄱ c.7 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
대출가능 마이폴더 부재도서신고 |
| EM0336918 | 658.812 윤54ㄱ c.8 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
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| EM0336919 | 658.812 윤54ㄱ c.9 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
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| EM0336920 | 658.812 윤54ㄱ c.10 | 고양캠퍼스 보존서고 | 대출가능 |
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