자료유형  

 전자책

 

190217010315

ISBN  

9791157639403(e-Book) 95980

DDC  

395338.4791-20

저자명  

김은주

서명/저자  

서비스 매너 - [전자책] = Service manner / 김은주 ; 박인주 공저

발행사항  

서울 : 백산출판사, 2013( (YES24, 2018))

형태사항  

전자책 1책 : 천연색

서지주기  

참고문헌 수록

초록/해제  

요약급변하는 시대에 유연하게 대처하며 전략적인 변신으로 글로벌 시대에 맞는 타인과의 조화, 원활한 소통·교감 등이 가능하도록 서비스 매너 실무에 대한 정보를 제공한 책이다

키워드  

고객서비스 고객응대 서비스예절

기타저자  

박인주

기타서명  

서비스 예절 : 서비스 기본 매너

기타형태저록  

서비스 매너. 9788961837941

전자적 위치 및 접속  

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가격  

\26,000

Control Number  

joongbu:574087