자료유형  

 전자책

 

190406132225

ISBN  

9791156858317(e-Book) 95320

DDC  

658.812-20

저자명  

백지연

서명/저자  

(고객서비스 능력 향상을 위한) 고객응대 실무 - [전자책] = Customer service / 백지연 저

판사항  

2판

발행사항  

서울 : 한올출판사, 2019( (YES24, 2019))

형태사항  

전자책 1책 : 천연색

서지주기  

참고문헌 수록

초록/해제  

요약고객만족의 중요성을 인식하고 기업의 일원으로서 고객만족을 위한 마인드 함양과 자세를 갖추고 그 방법을 습득하게 함으로써 기업에서 원하는 준비된 인재를 양성하는 데 도음이 되고자 한다

키워드  

고객서비스 고객응대 고객관리

기타형태저록  

(고객서비스 능력 향상을 위한) 고객응대 실무. 9791156857457

전자적 위치 및 접속  

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가격  

\29,600

Control Number  

joongbu:574046