자료유형  

 단행본

ISBN  

9788962451306 13320 : \15,000

DDC  

338.4791 647.94-20

청구기호  

647.94 박75ㅎ

저자명  

박종모

서명/저자  

호텔 사용설명서 : 호텔 가기 전에 꼭 알아야 할 필수 상식 101 / 박종모 지음

발행사항  

서울 : 이비락, 2017

형태사항  

276 p. : 삽화, 도표 ; 22 cm

주기사항  

권말부록 : 다양한 컨셉트의 호텔들

일반주제명  

호텔[hotel]

전자적 위치 및 접속  

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기타서명  

호텔 가기 전에 꼭 알아야 할 필수 상식 백하나

기타서명  

호텔 가기 전에 꼭 알아야 할 필수 상식 일공일

가격  

\15,000

Control Number  

joongbu:571675

책소개  

현직 호텔리어가 알려주는 호텔 이용의 길잡이!

과거에 비해 호텔 이용이 급격히 늘어나는 요즘. 호텔을 이용하는 만큼이나 일반인들은 호텔과 호텔리어에 대한 정보를 얼마나 알고 있을까? 이 책 『호텔 사용설명서』는 20년 베테랑의 현직 호텔리어가 호텔에 근무하는 호텔리어조차도 잘 모르고 있거나 고객으로서 놓치지 말아야 할 호텔 이용 상식 101가지를 알기 쉽게 소개하였다.

먼저 고객의 니즈에 맞게 변화하고 있는 호텔 트렌드 중 아날로그에서 디지털시대로 변화해가는 예약시스템과 호텔 방문객의 변화, 호텔 성수기의 변화 등을 알려주며 세부적으로 객실과 레스토랑 등 부대시설은 물론, 호텔에서 제공하는 다양한 서비스들을 안내하고 있다. 또한 일반인이나 비즈니스 고객들이 호텔을 이용함에 있어서 알아두어야 할 사항과 궁금해 했던 사항들까지도 상세히 체크하여 알려주고 있다.