자료유형  

 전자책

 

190828200146

DDC  

658.812-20

저자명  

서여주

서명/저자  

(NCS 기반 고객서비스 능력 향상을 위한) 고객응대실무 - [전자책] / 서여주 저

발행사항  

파주 : 백산출판사, 2018( (YES24, 2018))

형태사항  

전자책 1책 : 천연색

주기사항  

NCS는 'National Competency Standards'의 약어임

서지주기  

참고문헌 수록

초록/해제  

요약고객서비스 능력 향상을 위한 고객응대실무에 대해 다룬 도서입니다. 고객응대실무의 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다

키워드  

고객관리 고객서비스 고객응대

기타형태저록  

(NCS 기반 고객서비스 능력 향상을 위한) 고객응대실무. 9791188892334

전자적 위치 및 접속  

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가격  

\36,000

Control Number  

joongbu:560354