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(브랜드 가치를 높이는) 고객경험 : 기업들의 흔치 않은 성공사례와 변화관리 방법론
(브랜드 가치를 높이는) 고객경험 : 기업들의 흔치 않은 성공사례와 변화관리 방법론 / 숀 스미...
Содержание
(브랜드 가치를 높이는) 고객경험 : 기업들의 흔치 않은 성공사례와 변화관리 방법론
자료유형  
 단행본
ISBN  
898855681X 03320 : \15,000
ISBN  
9788988556818 03320
DDC  
658.812-20
청구기호  
658.812 S659m정
저자명  
Smith, Shaun
서명/저자  
(브랜드 가치를 높이는) 고객경험 : 기업들의 흔치 않은 성공사례와 변화관리 방법론 / 숀 스미스 ; 조 휠러 [공]지음 ; 정우찬 옮김
발행사항  
서울 : 다리미디어, 2003
형태사항  
375 p. : 삽화 ; 23 cm
주기사항  
원저자명: Smith, Shaun
주기사항  
원저자명: Wheeler, Joe
원저자/원서명  
Managing the customer experience : turning customers into advocates
일반주제명  
Customer relations
일반주제명  
Relationship marketing
일반주제명  
Customer loyalty
기타저자  
Wheeler, Joe
기타저자  
Wheeler, Joe
기타저자  
정우찬
기타서명  
기업들의 흔치 않은 성공사례와 변화관리 방법론
전자적 위치 및 접속  
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기타저자  
스미스, 숀
기타저자  
휠러, 조
가격  
\15,000
Control Number  
joongbu:438170
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