자료유형  

 단행본

ISBN  

8972881813 03320 : \12,000

DDC  

658.812-20

청구기호  

658.812 P151b이

저자명  

Pajunen, Joan

서명/저자  

버터플라이 마케팅 : 움직이는 고객을 사로잡는 신개념 마케팅 / 조앤 A.파주넨 ; 수잔 M.오델 [공저] ; 이수옥 옮김

발행사항  

서울 : 경영정신, 2002

형태사항  

339 p. ; 23 cm

원저자/원서명  

(The)butterfly customer : capturing the loyalty of today's elusive consumer

일반주제명  

Customer loyalty

일반주제명  

Consumer satisfaction

일반주제명  

Customer services Management

일반주제명  

Customer relations Management

일반주제명  

Relationship marketing

기타저자  

O'Dell, Susan M.

기타저자  

이수옥

전자적 위치 및 접속  

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기타저자  

파주넨, 조앤 A.

기타저자  

오델, 수잔 M.

가격  

\12,000

Control Number  

joongbu:437216