Material Type  

 전자책

 

O201212253417

Date and Time of Latest Transaction  

20121225212529

ISBN  

9788960540873 13320 : \12750

KDC  

325.512

Callnumber  

325.512 문86ㅅ

Author  

문충태

Title/Author  

소통으로 고객과 친구가 돼라 - [전자책] : 가슴이 따뜻해지는 고객관리 메시지 / 문충태 지음

Publish Info  

서울 : 중앙경제평론사, 2012( (교보문고))

Material Info  

전자책 1책 : 천연색

Abstracts/Etc  

요약"소통으로 고객과 친구가 돼라"는 차가운 스마트 시대에 가슴이 따뜻해지는 고객 관리 메시지를 전하는 방법을 소개하는 책이다. 월별, 상황별 고객관리 메시지를 총망라하여 다룸으로써 고객과 밀착된 관계를 유지하는 방법을 일깨워준다. 고객에게 때 맞추어 문자 메시지, 이메일, DM 등을 보내야만 하는데 무슨 말을 어떻게 해야 할까 궁리하는 사람들의 시간과 고민을 덜어준다

Index Term-Uncontrolled  

고객관리 소통 메시지

Electronic Location and Access  

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Price Info  

\12750

Control Number  

joongbu:397725