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 기사

ISSN  

1225598X

Callnumber  

020.5 문94ㅎ v.40-4

Title/Author  

이용자와 직원이 인식하는 도서관의 서비스품질과 만족도, 충성도 : 국립중앙도서관의 사례를 중심으로 / 오동근 저 / 임영규 저 / 여지숙 저

Publish Info  

서울 : 한국문헌정보학회, 2006.

Material Info  

pp. pp.165-181 ; 27 cm.

Subject Added Entry-Topical Term  

고객만족-도서관, 서비스가치, 충성도, 불평행동

Added Entry-Personal Name  

오동근

Host Item Entry  

한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean library and information science society : 제40권 제4호 2006, 12

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joongbu:355286