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공공도서관 고객만족도(LCSI) 모형개발 및 측정 : Development and Measurement of the Public Library Customer Sarisfaction Index(LCSI) Model
공공도서관 고객만족도(LCSI) 모형개발 및 측정 : Development and Measurement of the Public Library Customer Sarisfaction Index(LCSI) Model
상세정보
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12250902
- 청구기호
- 020.5 도54ㅎ v.40-2
- 서명/저자
- 공공도서관 고객만족도(LCSI) 모형개발 및 측정 : Development and Measurement of the Public Library Customer Sarisfaction Index(LCSI) Model / 오동근 저 / 여지숙 저 / 최성열 저 / 임영규 저 / 김광석 저
- 발행사항
- 서울 : 한국도서관·정보학회, 2009.
- 형태사항
- pp. pp.267-286
- 기타저자
- 오동근
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- joongbu:353828
MARC
008100625s2009 ulka a kor■022 ▼a12250902
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■300 ▼app. pp.267-286
■650 ▼a도서관고객만족도, 도서관서비스품질, 공공도서관고객만족도
■7001 ▼a오동근
■773 ▼t한국도서관·정보학회지 = Journal of Korean Library and Information Science Society▼g제40권 제2호▼d2009, 07
■SIS ▼aS068900▼b70184▼h7▼s2▼fA
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