자료유형  

 단행본

ISBN  

8988806301 : \15000

DDC  

658.812-20

청구기호  

658.812 L934c이

저자명  

Lucas, Robert W

서명/저자  

고객 서비스 어떻게 할 것인가 / Robert W. Lucas 지음 ; 이승신 ...[등역]

발행사항  

서울 : 석정, 1998

형태사항  

347 p. : 삽도 ; 27cm.

서지주기  

참고문헌수록

원저자/원서명  

Lucas, Robert W /

원저자/원서명  

Customer service : skills and concepts for success. 2nd ed.

기타저자  

변명식

기타저자  

송인숙

기타저자  

제미경

기타저자  

이은희

가격  

\15000

Control Number  

joongbu:241146