자료유형  

 단행본

ISBN  

8988001931 93320 : \10000

DDC  

368.32-20

청구기호  

368.32 신36ㅅ

저자명  

신문식

단체저자  

보험개발원 보험연구소

서명/저자  

생명보험회사의 고객유지전략 : 고객만족도 분석을 중심으로 / 보험개발원 보험연구소 [편]. ; 신문식 ; 장동식 [공연구].

발행사항  

서울 : 보험개발원 보험연구소, 2002.

형태사항  

[12], 119 p. : 삽도 ; 26 cm.

총서명  

연구보고서 ; 2002-6

주기사항  

별첨으로 "생명보험 가입자만족도 설문조사방법 및 설문내용" 수록.

서지주기  

참고문헌수록 : p.[102]-105

서지주기  

서지적 각주 수록

기타저자  

장동식

통일총서명  

연구보고서(보험개발원 보험연구소) ; 2002-6

가격  

\10000

Control Number  

joongbu:108184